2025. június 10. /
A Magyar Színház 2024-ben elnyerte Az Év Honlapja díjat a kultúra kategóriában. A kitüntetés apropóján Bagány Márton kommunikációs és szervezési vezetőt kérdeztük a háttérmunkáról, a csapatról és arról, hogyan épült fel a díjnyertes felület.
Gratulálunk a díjhoz! Mit jelent számotokra ez az elismerés?
B. M.: Nagy öröm és visszaigazolás ez számunkra. Ez az első olyan külső, szakmai elismerés, amit a megújuló színház arculatával, kommunikációjával kapcsolatban kaptunk. Egy éve indultunk el az új vezetéssel, és azóta rengeteg területen újraterveztük a működésünket – a weboldal ennek az egyik legfontosabb, „kirakatba” kerülő eredménye.
Hogyan zajlott a fejlesztési folyamat?
B. M.: Teljes újratervezéssel indultunk. Az előző honlap elavult volt, sem vizuálisan, sem funkcionálisan nem tükrözte azt, amit ma a Magyar Színház képvisel. Olyan weboldalt szerettünk volna, amely egyszerre látványos, felhasználóbarát és technikailag is korszerű. A Pixelranger csapatával – Fekete Róberttel és Pomsár Miklóssal – szoros együttműködésben dolgoztunk, minden részletet közösen alakítottunk ki. Az adminisztrátori oldalt Rudity Szécsényi Lilla tartja karban példás gondossággal, nélküle nem lenne ilyen élő és friss az oldal.
Miben különleges az új weboldal?
B. M.: Három kulcsszóval tudnám leírni: látványos, funkcionális és szerkesztőbarát. Ritkán sikerül mindhármat ilyen harmóniában megvalósítani. A blokkalapú szerkezet lehetővé teszi, hogy minden tartalom – egy előadás ajánlója, egy hír vagy akár egy hosszabb cikk – egyedileg legyen felépítve. Nincsenek kötött sablonok, minden elem rugalmasan alakítható, ez hatalmas előny.
A felhasználói élményen kívül milyen szempontokat tartottatok még fontosnak?
B. M.: A jegyvásárlás gördülékenysége kulcsfontosságú volt. A rendszerünk naprakészen kommunikál a jegyértékesítő felülettel, ráadásul mindezt teljesen automatizált módon. A célunk az volt, hogy a látogatók gyorsan eligazodjanak, élvezzék a vizuális élményt, ugyanakkor pillanatok alatt megtalálják a keresett információkat. A visszajelzések alapján ez sikerült.
Mi volt a legnagyobb kihívás a fejlesztési folyamat során, és hogyan sikerült megoldani?
B. M.: Talán az, hogy egyszerre kellett figyelembe venni a művészi, a technikai és a felhasználói szempontokat. Egy színházi weboldal nem csupán információforrás, hanem élmény is – egy digitális előcsarnok, ahol első benyomás születik rólunk. Sok egyeztetés, tesztelés és finomhangolás előzte meg a végleges verziót. A kulcs az volt, hogy minden döntést a nézői szempontok mentén hoztunk meg.
Miért döntöttetek úgy, hogy elindultok a versenyen?
B. M.: Szerettük volna szakmai szemmel is visszamérni a munkánkat, és megmutatni, hol tartunk a digitális jelenlét terén. Fontosnak érezzük, hogy a Magyar Színház kommunikációja ne csak tartalmilag, hanem vizuálisan és technológiailag is a legjobbak közé tartozzon.
Hogyan fogadták a nézők és a szakma az új weboldalt? Érkeztek visszajelzések?
B. M.: Igen, meglepően sok pozitív visszajelzést kaptunk. A közönség oldaláról azt emelték ki, hogy végre könnyű eligazodni az oldalon, látványosak az ajánlók és egyszerű a jegyvásárlás. A szakmában többen elismeréssel szóltak arról, hogy mennyire letisztult és modern a dizájn, miközben megőriztük a színház arculati sajátosságait. Szerintem az igazi siker az, hogy a látogatók érzik: ez a weboldal értük készült.
Mi következik most?
B. M.: Nem dőlünk hátra. A weboldal élő rendszer, folyamatosan frissítjük, fejlesztjük. A célunk egy olyan digitális tér, amely nemcsak informatív, hanem inspiráló is – ahová a nézők szívesen térnek vissza, akár csak egy pillanatra is. Az Év Honlapja díj megerősít abban, hogy jó úton járunk, de a legfontosabb mégis az, hogy a közönségünk is így érezze.
Meglátásod szerint hogyan lehet hatékonyan színházi jegyeket értékesíteni, főleg ilyen nagy budapesti konkurencia esetében?
B. M.: A legfontosabb talán az, hogy jelen kell lenni mindenhol – online és offline egyaránt. A néző figyelméért harcolunk, ezért ki kell tűnnünk a tömegből, legyen szó vizualitásról, kommunikációról vagy a teljes márkaélményről. Ehhez viszont szükség van egy saját, szerethető identitásra, amit következetesen képviselünk. A legjobb reklám még mindig az, ha valaki őszintén ajánl egy előadást – tehát az is alapvetés, hogy jó előadásokat kell csinálni, és azokat úgy kell becsomagolni, hogy az ajánlás természetesen történjen meg. Digitálisan mindent ki kell használnunk: közösségi média, remarketing, adatbázis-alapú hírlevélküldés, keresőoptimalizálás – de közben a személyes, telefonos vagy levelezéses kapcsolattartást sem szabad elhanyagolni. A kollégákat is edukálni kell, hogy értsék és szeressék a digitális logikát. Emellett nagyon fontos, hogy építsünk partneri hálózatot – iskolákkal, cégekkel, szervezetekkel –, és mindent mérjünk: hol vásárolnak, mikor, mire kattintanak, mi működik és mi nem. Visszacsatolás nélkül nincs fejlődés.
Gratulálunk a díjhoz! Mit jelent számotokra ez az elismerés?
B. M.: Nagy öröm és visszaigazolás ez számunkra. Ez az első olyan külső, szakmai elismerés, amit a megújuló színház arculatával, kommunikációjával kapcsolatban kaptunk. Egy éve indultunk el az új vezetéssel, és azóta rengeteg területen újraterveztük a működésünket – a weboldal ennek az egyik legfontosabb, „kirakatba” kerülő eredménye.
Hogyan zajlott a fejlesztési folyamat?
B. M.: Teljes újratervezéssel indultunk. Az előző honlap elavult volt, sem vizuálisan, sem funkcionálisan nem tükrözte azt, amit ma a Magyar Színház képvisel. Olyan weboldalt szerettünk volna, amely egyszerre látványos, felhasználóbarát és technikailag is korszerű. A Pixelranger csapatával – Fekete Róberttel és Pomsár Miklóssal – szoros együttműködésben dolgoztunk, minden részletet közösen alakítottunk ki. Az adminisztrátori oldalt Rudity Szécsényi Lilla tartja karban példás gondossággal, nélküle nem lenne ilyen élő és friss az oldal.
Miben különleges az új weboldal?
B. M.: Három kulcsszóval tudnám leírni: látványos, funkcionális és szerkesztőbarát. Ritkán sikerül mindhármat ilyen harmóniában megvalósítani. A blokkalapú szerkezet lehetővé teszi, hogy minden tartalom – egy előadás ajánlója, egy hír vagy akár egy hosszabb cikk – egyedileg legyen felépítve. Nincsenek kötött sablonok, minden elem rugalmasan alakítható, ez hatalmas előny.
A felhasználói élményen kívül milyen szempontokat tartottatok még fontosnak?
B. M.: A jegyvásárlás gördülékenysége kulcsfontosságú volt. A rendszerünk naprakészen kommunikál a jegyértékesítő felülettel, ráadásul mindezt teljesen automatizált módon. A célunk az volt, hogy a látogatók gyorsan eligazodjanak, élvezzék a vizuális élményt, ugyanakkor pillanatok alatt megtalálják a keresett információkat. A visszajelzések alapján ez sikerült.
Mi volt a legnagyobb kihívás a fejlesztési folyamat során, és hogyan sikerült megoldani?
B. M.: Talán az, hogy egyszerre kellett figyelembe venni a művészi, a technikai és a felhasználói szempontokat. Egy színházi weboldal nem csupán információforrás, hanem élmény is – egy digitális előcsarnok, ahol első benyomás születik rólunk. Sok egyeztetés, tesztelés és finomhangolás előzte meg a végleges verziót. A kulcs az volt, hogy minden döntést a nézői szempontok mentén hoztunk meg.
Miért döntöttetek úgy, hogy elindultok a versenyen?
B. M.: Szerettük volna szakmai szemmel is visszamérni a munkánkat, és megmutatni, hol tartunk a digitális jelenlét terén. Fontosnak érezzük, hogy a Magyar Színház kommunikációja ne csak tartalmilag, hanem vizuálisan és technológiailag is a legjobbak közé tartozzon.
Hogyan fogadták a nézők és a szakma az új weboldalt? Érkeztek visszajelzések?
B. M.: Igen, meglepően sok pozitív visszajelzést kaptunk. A közönség oldaláról azt emelték ki, hogy végre könnyű eligazodni az oldalon, látványosak az ajánlók és egyszerű a jegyvásárlás. A szakmában többen elismeréssel szóltak arról, hogy mennyire letisztult és modern a dizájn, miközben megőriztük a színház arculati sajátosságait. Szerintem az igazi siker az, hogy a látogatók érzik: ez a weboldal értük készült.
Mi következik most?
B. M.: Nem dőlünk hátra. A weboldal élő rendszer, folyamatosan frissítjük, fejlesztjük. A célunk egy olyan digitális tér, amely nemcsak informatív, hanem inspiráló is – ahová a nézők szívesen térnek vissza, akár csak egy pillanatra is. Az Év Honlapja díj megerősít abban, hogy jó úton járunk, de a legfontosabb mégis az, hogy a közönségünk is így érezze.
Meglátásod szerint hogyan lehet hatékonyan színházi jegyeket értékesíteni, főleg ilyen nagy budapesti konkurencia esetében?
B. M.: A legfontosabb talán az, hogy jelen kell lenni mindenhol – online és offline egyaránt. A néző figyelméért harcolunk, ezért ki kell tűnnünk a tömegből, legyen szó vizualitásról, kommunikációról vagy a teljes márkaélményről. Ehhez viszont szükség van egy saját, szerethető identitásra, amit következetesen képviselünk. A legjobb reklám még mindig az, ha valaki őszintén ajánl egy előadást – tehát az is alapvetés, hogy jó előadásokat kell csinálni, és azokat úgy kell becsomagolni, hogy az ajánlás természetesen történjen meg. Digitálisan mindent ki kell használnunk: közösségi média, remarketing, adatbázis-alapú hírlevélküldés, keresőoptimalizálás – de közben a személyes, telefonos vagy levelezéses kapcsolattartást sem szabad elhanyagolni. A kollégákat is edukálni kell, hogy értsék és szeressék a digitális logikát. Emellett nagyon fontos, hogy építsünk partneri hálózatot – iskolákkal, cégekkel, szervezetekkel –, és mindent mérjünk: hol vásárolnak, mikor, mire kattintanak, mi működik és mi nem. Visszacsatolás nélkül nincs fejlődés.